Юридическая информация
Политика конфиденциальности
Как ELDERMAFILL обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта.
Актуальная редакция
29 июля 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта eldermafill.ru.
Оператор персональных данных — ООО «Элдермафилл», ИНН 7806561861, адрес: 121151, г. Москва, Кутузовский пр-кт, д. 22, помещ. 9н. Обращения по вопросам персональных данных направляются на info@eldermafill.ru или по телефону 8 (800) 700-98-18.
Политика действует с 29 июля 2026 года. Условия согласия на обработку персональных данных размещены на странице «Согласие на обработку персональных данных».
2. Термины и принципы обработки
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому посетителю сайта.
- Обработка персональных данных — действия с данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение.
- Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определённых законных целей, и обеспечивает их конфиденциальность.
3. Цели, категории данных и основания обработки
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение, запрос прайс-листа и регистрация на семинар | Имя, номер телефона, город, комментарий, тип обращения, сведения о запрошенном препарате или семинаре, подтверждение профессионального статуса | Согласие субъекта персональных данных |
| Уточнение контекста обращения и источника заявки | Адрес и заголовок страницы, источник перехода, UTM-метки и идентификаторы рекламных переходов | Согласие субъекта персональных данных |
| Функционирование и защита сайта от автоматических и повторных запросов | IP-адрес и технические сведения, необходимые для ограничения частоты запросов | Законный интерес Оператора по обеспечению безопасности сайта |
Оператор не запрашивает паспортные данные, дату или место рождения, специальные и биометрические персональные данные. Не указывайте в комментарии сведения о состоянии здоровья и иные избыточные данные.
4. Порядок и условия обработки
Согласие выражается заполнением формы, её отправкой и отметкой в чекбоксе рядом с формой. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них.
Для указанных целей Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять доступ, блокировать, удалять и уничтожать персональные данные.
Сайт использует локальное хранилище браузера только для технической работы интерфейса. Аналитические счётчики, рекламные пиксели и маркетинговые cookie в текущей версии сайта не используются. При их подключении Политика будет обновлена до начала такой обработки.
5. Хранение и предоставление доступа
Заявки хранятся и обрабатываются в облачной CRM Битрикс24. Оператор поручает обработку данных провайдеру сервиса — ООО «1С-Битрикс» — в объёме, необходимом для работы CRM и хранения заявок. По информации сервиса, данные облачного Битрикс24 размещаются в дата-центрах на территории Российской Федерации.
С условиями поручения и размещения данных можно ознакомиться в поручении Битрикс24 на обработку персональных данных и информации о хранении данных.
Доступ к заявкам для обработки обращений может предоставляться ИП Евстигнеевой Наталье Владимировне, ИНН 771618286421, только в объёме, необходимом для указанной цели. Передача данных иным лицам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При обработке данных используются базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных в рамках текущей обработки не осуществляется.
6. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные обрабатываются до достижения цели обращения, отзыва согласия или в течение иного срока, установленного законодательством. После этого данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
Обработка прекращается при достижении цели, отзыве согласия, выявлении неправомерной обработки или по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получить сведения об обработке, уточнить неточные данные, потребовать их блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать неправомерные действия Оператора.
Направьте обращение на info@eldermafill.ru с темой «Персональные данные» либо по почтовому адресу Оператора. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством, но не позднее 30 календарных дней со дня получения обращения.
8. Защита персональных данных
- Оператор ограничивает доступ к заявкам кругом уполномоченных лиц.
- Для защиты данных применяются правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки.
- Оператор проводит внутренний контроль соблюдения требований к обработке и защите персональных данных.
9. Изменение Политики
Политика пересматривается при изменении законодательства, целей, состава данных или подключении новых сервисов. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.